Política de Privacidade da Padon.com.br

A Padon.com.br, comprometida com a privacidade e segurança dos dados de seus clientes, elaborou esta Política de Privacidade com o objetivo de informar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Esta política se aplica a todos os usuários que acessam e utilizam nosso site.

1. Informações que Coletamos:

Coletamos diferentes tipos de informações para operar nosso site de forma eficiente e oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes:

• Informações de Cadastro: Quando você cria uma conta em nosso site, coletamos informações como nome completo, CPF, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e data de nascimento.
• Informações de Pedidos: Coletamos informações sobre seus pedidos, como produtos adquiridos, forma de pagamento, endereço de entrega e histórico de compras.
• Informações de Navegação: Coletamos informações sobre sua navegação em nosso site, como páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, endereço IP, tipo de navegador e dispositivo utilizado. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar essas informações.
• Informações de Pagamento: Quando você realiza um pagamento em nosso site, coletamos informações como número do cartão de crédito, nome do titular, data de validade e código de segurança. Essas informações são criptografadas e processadas por gateways de pagamento seguros, não sendo armazenadas em nossos servidores.
• Informações de Atendimento ao Cliente: Coletamos informações quando você entra em contato com nosso atendimento ao cliente, seja por e-mail, telefone ou chat, para solucionar dúvidas e fornecer suporte.

2. Como Usamos suas Informações:

Utilizamos suas informações para diversas finalidades, incluindo:

• Processamento de Pedidos: Utilizamos suas informações para processar seus pedidos, enviar confirmações, realizar entregas e fornecer suporte pós-venda.
• Personalização da Experiência: Utilizamos suas informações para personalizar sua experiência em nosso site, oferecendo recomendações de produtos e conteúdos relevantes.
• Comunicação: Utilizamos suas informações para enviar e-mails com novidades, promoções, ofertas especiais e informações sobre seus pedidos. Você pode optar por não receber esses e-mails a qualquer momento.
• Melhoria do Site: Utilizamos suas informações para analisar o desempenho do nosso site, identificar problemas e realizar melhorias na usabilidade e funcionalidades.
• Segurança: Utilizamos suas informações para garantir a segurança do nosso site e prevenir fraudes.
• Obrigações Legais: Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, como responder a solicitações judiciais ou de autoridades governamentais.

3. Compartilhamento de Informações:

Compartilhamos suas informações com terceiros apenas quando necessário para as finalidades descritas nesta política, como:

• Parceiros de Logística: Compartilhamos suas informações de entrega com parceiros de logística para realizar a entrega dos seus pedidos.
• Gateways de Pagamento: Compartilhamos suas informações de pagamento com gateways de pagamento seguros para processar suas transações.
• Provedores de Serviços: Compartilhamos suas informações com provedores de serviços que nos auxiliam em áreas como marketing, análise de dados e atendimento ao cliente. Exigimos que esses provedores utilizem suas informações apenas para as finalidades contratadas e em conformidade com esta política.
• Autoridades Legais: Podemos compartilhar suas informações com autoridades legais em resposta a solicitações judiciais ou para cumprir obrigações legais.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento:

Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar informações sobre sua¹ navegação em nosso site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos permitem reconhecê-lo e personalizar sua experiência.² Você pode configurar seu navegador para bloquear os cookies, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

5. Segurança das Informações:

Implementamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações contra³ acesso não autorizado, uso indevido,⁴ alteração ou destruição. Utilizamos criptografia SSL para proteger suas informações de pagamento durante a transmissão e armazenamos suas informações em servidores seguros.

6. Seus Direitos:

Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso às suas informações que possuímos.
• Correção: Você tem o direito de solicitar a correção de informações incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações, exceto quando formos obrigados a mantê-las por lei.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações para determinadas finalidades.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco clique aqui

7. Alterações nesta Política:

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações serão publicadas em nosso site e,⁵ quando apropriado, notificadas por e-mail.

8. Contato:

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco clique aqui

Data da última atualização: 01/01/2025

Observações importantes:

• É importante que o cliente leia atentamente esta política. Ao utilizar o site da Padon.com.br, o usuário concorda com os termos aqui dispostos.
•  LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).